Если вы когда-либо выпускали бесплатные или премиальные темы или плагины для WordPress, то вы знаете, что запуск нового продукта не является конечным этапом всех работ. Фактически, это только лишь начало, и перед вами появляются многочисленные вопросы: Как предложить поддержку? Как поддерживать клиентов после того, как они стали использовать ваш продукт? Как легко и быстро управлять электронной почтой, социальными медиа и форумом поддержки? Должны ли вы поддерживать свои бесплатные продукты или…