В то время, как Европа борется с бесконечным наплывом мигрантов, не успевая обрабатывать обращения, мы приготовили для любителей WordPress новый плагин Catchers Helpdesk для организации службы поддержки пользователей.
Нам пришлось постараться сделать так, чтобы плагин не выглядел чем-то инородным в инфраструктуре WordPress и при этом работал как автомат Калашникова. Об этом-то и пойдет речь далее.
Содержание:
- Идея и принципы
- Алый океан WordPress
- PRO — виденье
- Рецепт Helpdesk